Cientos de miles de directivos y empresarios usan Internet porque todo el mundo lo hace, pero todavía no le han encontrado un propósito a su presencia online. Los hay que todavía se preguntan para qué se abrieron un perfil en LinkedIn o en Twitter. Si te sientes un poco perdido, sigue leyendo. Te podemos ayudar.

(Nacho García Mostazo > 23/1/2012) Cuando Internet empezó a implantarse con fuerza en España, hace ya más de una década, muchas empresas pusieron sus primeras páginas web porque alguien decía que había que estar en la Red, sin más. La mayoría de compañías abrieron páginas-escaparate para mostrarse al mundo en Internet, sin mayores pretensiones.

Con los años, aquel modelo caducó y todos sabemos ya a estas alturas que esas viejas páginas donde mostrábamos nuestro catálogo y exhibíamos nuestro poderío hoy no sirven para nada, son bits echados a perder, carne de arqueólogo digital, por mucho que todavía haya empresas que crean que eso es lo que tienen que hacer en Internet.

Ahora nuestros clientes están en las redes sociales. Ahí charlan con sus amigos, intercambian información de todo tipo y opinan de nuestra empresa y de nuestros productos. Como es lógico, si hablan de nosotros en las redes sociales tenemos que estar ahí. Nuestra empresa, nuestra marca y nuestros productos han de saltar a la web 2.0.

En consecuencia, cientos de miles de empresas se han abierto perfiles en Facebook o en Twitter a lo loco, millones de empresarios y directivos han activado sus cuentas en LinkedIn, pero la mayoría no saben bien todavía por qué están ahí. Les han dicho que hay que estar, pero no les han contado que además hay que saber estar.

Para las empresas, la web 2.0 es  un canal abierto. Cada cual puede decidir qué hace: utilizar las redes como un soporte publicitario más o usarlas para conversar con sus clientes. Pero lo fundamental antes de saltar a las redes es tener muy claro qué queremos hacer, y qué no queremos hacer, porque si no es así nuestra presencia no tendrá sentido.

En el caso de empresarios y directivos, estar en las redes sociales también puede servirnos como simple escaparate propagandístico, donde pegar nuestro currículum y difundir algunas ideas, o como fuente de networking, usando las redes sociales como herramienta para conocer a otros empresarios y profesionales con quienes hacer negocios.

Las redes sociales son como un tren: muchos nos hemos subido. Pero mientras algunos estamos en el vagón cafetería conociendo gente con quien intentar hacer negocios, otros se han sentado en su asiento a mirar el paisaje. De todos, los que peor lo tienen son quienes perdieron el tren, aunque volverá a pasar otro y podrán subirse…

SI no estás, procura subirte cuando pase el próximo tren. Y si ya has subido, espero que estés usando las redes sociales en tu beneficio, para hacer buenos negocios. Si no, plantea ahora cómo quieres estar y para qué podría servirte la web 2.0. Elige dónde quieres estar, qué quieres comunicar y con quién quieres compartirlo.

Si no nos lo planteamos correctamente, nuestra presencia online carecerá de sentido. Marquemos unos objetivos con los que nos sintamos cómodos y emprendamos el camino. Pero seamos coherentes. El verdadero valor de las redes sociales no reside en el hecho de estar, sino en tener muy claro para qué estamos.

Creo que el directivo o el empresario que no use las redes sociales como herramienta de networking está perdiendo el tiempo y el dinero. La decisión empieza a ser crítica, porque además de estar en las redes sociales y de saber utilizarlas en nuestro beneficio, también es imprescindible decidir dónde estamos y dónde no.

Por si te sirve de orientación: Facebook se usa más para las relaciones con amigos. Twitter tiene dos vertientes: sirve para los amigos pero también tiene carácter profesional. LinkedIn se ha convertido en la red líder del networking profesional. Y ahora llega una nueva generación de redes sociales que a la vez son herramientas, como nearmeeting.com

Así pues, en Facebook podrás conversar con tus clientes; en Twitter también y, además, abrirás alguna relación profesional; LinkedIn está enfocada precisamente a generar contactos profesionales con quienes hacer negocios… y en nearmeeting, además, los harás, porque sirve para hacer contactos pero, y sobre todo, para reunirte con ellos y hacer negocios.

Nacho García Mostazo es periodista y Director de Comunicación de www.nearmeeting.com y www.asonet.es